ビジネス・SOHO

突然、訳の分からないメールが来ました。スパムメールの類ではなく、お問い合わせフォームから送られています。

ざっとの内容は
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注文ID XXXXXX
月額会員費10000円を12月xx日にR銀行口座より入金（送金）しました。
しかし、28日に再度10000円が落とされています。
調べていただけないでしょうか。
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なんのこっちゃ。訳わからない。いえ、言っていることがわからないのではなく、何のことか訳がわからないのです。

月額会費をいただくサービスは提供していません。
10000円の商品も売っていません。
決済は全てPayPalなので、銀行に振り込んでもらうことはありえません。

まぁおそらく送信する相手を間違えているのでしょう。
Webのお問い合わせフォームを間違えて送信する人っているんですね。びっくりです。メーラーから送信しようとして、アドレスを選択し間違えてしまった、というのならわかるのですが・・・

まぁそれは良いとして、銀行の振込みは自分が行わない限り勝手に相手に送金されるはずがありません。
それが本当に起こっているのなら、銀行システムの不具合か、パスワードや暗証番号などが漏れて、口座を乗っ取られている可能性もあるわけで。
なんか悠長な人だなぁ。大丈夫かな？ ちゃんと調べて、おかしいようなら銀行と警察に通報するよう、一応お知らせはしておきました。
2度振り込まれていることを、振り込んだ先に言うより、普通はまず銀行に確認すると思うけどなぁ。

あれから1日以上経過しましたが、何も言ってきません。あたふたしているか、全くの勘違いだったか、悪戯だったか。
思い込んで『お金返さない気か』と言ってくるよりいいですが。勘違いする人って、よく確認せず、激しく思い込み、自分は悪くないって思っている（思い込んでいる）人が多いからなぁ。勘違いしているけど思い込みは激しくない割合の少ない人だったのかな。

恥ずかしいから再度連絡したくないのか、相手を振りましたことに気がついていないのか分かりませんが、こういうことをしでかしてしまった場合は、きちんと『お騒がせしました』って言うべきですよね。
メールだと相手の顔が見えないから、モニターの向こうに人間がいることをつい忘れがちです。でも人間対人間です。しっかり心に留めておかなければいけませんね。