読書・本

【マネジメントの仕事】を読み終え、今回は【マネジメントのスキル】からです。
・意思決定
・コミュニケーション
・管理手段
・マネジメント・サイエンス
の章があります。


【意思決定】では日本式意思決定が紹介されていました。
対立意見があって初めて意思決定できること、反対意見を使い多くの代案を得て十分に検討する、という箇所が特に印象に残りました。

【コミュニケーション】で、目から鱗だったのが、コミュニケーションを成立させるのは受け手であるということです。ずっと発し手と受け手の方法がコミュニケーションを成立させるのだと考えていましたが、言われてみれば、受け手が拒否したり理解できなければ成立はしません。確かに。
また、人は期待すしているものだけを知覚するというのもドキッとしました。発し手、受け手どちらになった場合でも、気をつけなければと思いました。

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