ビジネスインフラ

メールが届かない?

2011年09月04日
今朝メールチェックをすると、届くはずのメールが届いていません。しかも何通も。
cron(サーバーのタイマー機能)を利用して送っているメールなので、cronを動かしているサーバーがこけているか、メールサーバーがこけているかだと思われます。
届いているメールは0時30分ごろが最後です。

ビジネスにも利用しているので、ずっとこけられていると困ります。

順に調べていくと、メール転送サービスがこけていることがわかりました。
色々な機能があり、気に入っているメール転送サービスです。
スパムメールフィルタの機能も様々に設定できるので、ビジネスメールも一旦このサービスのフィルタを通しています。
なので、転送サービスがこけると、問い合わせのメールも届かなくなってします。

急遽ビジネスメールだけは2つのアドレスへ転送するように変更しました。
これで問い合わせは受け取れるようになります。

次は転送サービスへ連絡だ、と思って連絡先を調べようとしたのですが・・・
問い合わせメールすら送れない状態になっていました。そもそも管理画面にログインすらできない・・・ 困ったなぁ。

色々調べると、大元と思われる会社の連絡先が生きていたので、まずそこへ連絡しました。

何時間経っても、まだ回復していません。
メーラーを調べると、転送サービスから来ているメールが残ってました。
そこへ再度連絡してみます。
もしかして日曜なので動いていないのかな。

諦めて出かけました。

夜帰ってみると、生き返ってました。やれやれ。

機械がこけることってあると思います。
でも何時間もほっとかずに、なんとかして欲しかったです。

明日はわが身。気を引き締めて行こう!